Köpvillkor och information

Besök oss i Stockholm

Du är varmt välkommen att besöka oss för att prova våra huvudbonader.

Bor du i Stockholm med omnejd kan du boka ett personligt besök genom att kontakta oss via e-post. Besök sker endast efter överenskommelse.

E-post: info.abonnet@gmail.se

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Det pris som gäller är det som anges vid tidpunkten för beställningen. Eventuella fraktkostnader redovisas innan köpet slutförs.

Beställning

Beställningar görs via vår webbshop.

Abonnet behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Vid köp mot rekvisition från Region Stockholm, vänligen kontakta oss via e-post: info.abonnet@gmail.com.

Betalning

Betalning sker via Klarna.

Genom Klarna kan du välja mellan flera olika betalningsalternativ, exempelvis kortbetalning, direktbetalning, faktura och delbetalning. För mer information om Klarnas villkor hänvisas till Klarna.

Frakt

För leverans inom Sverige tillkommer en fast fraktavgift på 60  per beställning, oavsett vikt.

Du väljer önskat leveranssätt och betalningsmetod i kassan innan du bekräftar ditt köp.

Fri frakt erbjuds vid köp över 600 kr.

Leverans

Beställningar skickas normalt inom 5 arbetsdagar (måndag–fredag).

Under semesterperioder kan längre leveranstider förekomma. Eventuella avvikelser meddelas i samband med beställningen.

Försändelser levereras normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att de har skickats. Om en vara tillfälligt är slut i lager kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Ångerrätt och retur

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos oss.

Om du vill utöva din ångerrätt måste du meddela vår kundtjänst via e-post på info.abonnet@gmail.com inom dessa 14 dagar.

Du kan om du önskar efter det fylla i vår ångerblankett.
https://www.abonnet.se/angra

Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett:
https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett

Villkor för retur

Av hygieniska skäl måste returnerade produkter vara rena och fria från hår, mjäll, smink och andra föroreningar.

Om en returnerad vara inte kan säljas vidare på grund av att den är använd, smutsig eller skadad förbehåller vi oss rätten att göra avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning.

Du ansvarar själv för returfrakten och för att varan kommer fram till oss. Vi rekommenderar därför att du sparar kvitto och sändningsnummer tills returen är registrerad.

Returadress

Abonnet
Annette Embretsen
Pipersgatan 2
112 24 Stockholm

Ange namn, ordernummer och att returen avser "Ångerrätt".

Varor får inte skickas som postförskott eller efterkrav.

Återbetalning sker så snart returen har mottagits och godkänts, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Returavgift

Vid retur debiteras en returhanteringsavgift på 60 kr. Avgiften dras av från återbetalningsbeloppet.

Vid retur av endast delar av en beställning återbetalas inte ursprunglig fraktkostnad.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation ersätter vi kostnaden för returfrakten och skickar vid behov en ersättningsvara eller återbetalar köpet enligt konsumentköplagen.

Outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift om 100 kr för att täcka våra kostnader för frakt och administration.

Denna avgift dras från återbetalningen eller faktureras separat.

Behandling av personuppgifter

Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgifter behandlas för att:

• Hantera beställningar och leveranser
• Fullgöra rättsliga skyldigheter
• Hantera kundserviceärenden
• Skicka nyhetsbrev efter samtycke
• Förebygga bedrägerier och missbruk

Vilka uppgifter samlar vi in?

• Namn
• Företagsnamn (om tillämpligt)
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Organisationsnummer (om tillämpligt)
• IP-adress

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen sker med stöd av:

• Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b)
• Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c)
• Samtycke (artikel 6.1 a)
• Berättigat intresse (artikel 6.1 f)

Mottagare av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med:

• PostNord eller annat transportföretag för leverans av beställda varor
• Tekniska tjänsteleverantörer som tillhandahåller webbshop och drift

Vi säljer aldrig personuppgifter vidare till tredje part.

Lagring av personuppgifter

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge lagstiftningen kräver.

Vissa uppgifter måste enligt bokföringslagen sparas i upp till sju år.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära radering av uppgifter när laglig grund saknas
• Invända mot viss behandling
• Begära begränsning av behandling
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För frågor om personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

Företagsuppgifter

Abonnet AB

Organisationsnummer: 559028-2371

Företaget är registrerat för F-skatt.

Bankgiro: 5077-6723

Telefon: 0733-05 78 75

E-post: info.abonnet@gmail.com

Om Abonnet

Abonnet är en butik för kvinnor som har drabbats av håravfall.

Många av våra kunder genomgår cancerbehandling eller lever med andra medicinska tillstånd som påvekrar hårväxten. Vårt mål är att erbjuda bekväma, vackra och funktionella huvudbonader som ger trygghet och välbefinnande i vardagen. Läs gärna mer här: aBonnet - Om oss